報酬制度・福利厚生【工場監査のポイント⑪】

報酬制度や福利厚生がない工場は、品質が安定しない可能性がありますので、注意しましょう。

近年、中国では経済発展にともない、賃金が低い工場作業員の人材確保が非常に困難になってきています。作業員は少しでも職場環境がよく、給料の高い工場に移ってしまうのです。

工場側にとっては、できるだけベテラン作業員をラインに配置することで、安定した品質を確保したいと考えています。

もし作業員の流動性が高くなると、生産現場に常に新人がいる状態になるので、教育が必要になるだけでなく、作業ミスが発生する可能性が高くなってしまうからです。

作業員の定着とモチベーション向上に非常に有効な方法が、報酬制度と福利厚生です。

競争社会で育った中国人にとって「努力すれば報われる」という明確な報酬制度はやりがいがあります。また、娯楽をほとんど経験していない若い作業員にとって、定期的な社員旅行や誕生日会などの福利厚生行事は、非常に魅力的な制度に感じます。

毎月、優秀な作業員を表彰して張り出したり、定期的なイベント行事などで作業員定着の努力をしていれば、ベテラン作業員の育成が可能になり、製品品質の安定につながります。

工場監査では、ぜひ報酬制度と福利厚生の有無を確認しましょう。